三新电力为苏钢集团提供售后服务

在接到公司通知后，我司于八月十七号赶到客户所在地江苏省苏州市。在与对方龚经理联系后，我们决定明天开始进行实操培训。

在龚经理的领导下，我们沟通好了现场的实操培训方式后，我们便先开始进行理论培训。今天我们要培训的是：便携式三相电能质量分析仪。电能质量是指通过公用电网供给用户端的交流电能的品质，通俗来说就是指电网线路中电能的好坏情况。电能质量问题主要由终端负荷侧引起。例如冲击性无功负载会使电网电压产生剧烈波动，降低供电质量。

随着电力电子技术的发展，它既给现代工业带来节能和能量变换积极的一面，同时电力电子装置在各行各业的广泛应用又对电能质量带来了新的更加严重的损害，已成为电网的主要谐波污染源。

电网系统中各个用户端配电网中使用的整流器、变频调速装置、电弧炉、电气化铁路以及各种电力电子设备不断增加。给用电网络造成影响或者说是用电污染。造成电压不稳、过电压、产生谐波等。谐波使电能的生产、传输和利用的效率降低，使电气设备过热、产生振动和噪声，并使绝缘老化，寿命缩短,甚至发生故障或烧毁。谐波还会引起电力系统局部发生并联谐振或串联谐振，使谐波含量被放大，致使电容器等设备烧毁。

在跟客户讲完原理以及注意事项后，我们开始了实际操作培训，从三相四线以及三相三线不同的接线方式，到电流钳的使用以及注意事项，以及仪器的参数设置等等。都一一根据现场的实际情况，帮客户接好线后，进出实际的操作测量。后得出测量结果，然后导出至仪器配件里的U盘内。再将U盘内的数据拷贝到客户的电脑上，将U盘内的“电能质量分析软件”安装到客户的电脑上，将数据导进软件，以便客户分析数据。然后让客户自己进行实际的操作，确定客户理解并掌握了仪器的使用以及注意事项。

经过一天半的共同交流后，客户基本掌握了此次设备的正确操作方法，客户也对我公司的设备非常满意，更是对我公司的售后服务质量表示高度的赞扬。