接到公司通知后,我司于7月25日抵达通辽市,在与客户联系后26号赶往宏城电力工程安装有限公司,到达宏城电力后便直接与陈工等一起赶往位于大兴安岭南麓的霍林郭勒市。
在培训现场我们首先给客户介绍的是互感器伏安变比极性综合测试仪(600A),103是一款多功能全自动化的CT、PT特性测试仪器,可以接AC220V和AC380V 电源,仪器在做CT伏案实验时在AC220V电源下,电压为0-600V,在AC380V电源下仪器电压为0-1000V。仪器本身可以外接升压器高电压为2500V等。之后我们还为客户现场展示了CT互感器实验。
接下来我们为客户讲解的是微机继电保护测试仪6U+6I,有6相电压和6相电流,在现场我们以过流实验为例,与客户一起探讨并现场操作。
做完过流实验后,客户提出用微机继电保护测试仪为客户操作双电源备自投实验。
在做此实验中,为客户找到了保护器本身接线错误和有部分未接线。后经多方位排查修正接线,使实验顺利完成。
经过4天的共同学习及探讨之后,客户基本掌握了我公司仪器的使用方法及注意事项,此次售后服务也圆满完成并且得到了客户的*。